MikroTik y clientes
Administra clientes, planes y servicios de tu ISP junto a tus routers MikroTik. Conecta la operación técnica, el soporte y la cobranza con WaveISP.
Conocer mikrotik y clientesWaveISP · SaaS para proveedores de internet
Software de gestión para ISP en Ecuador
Clientes, fibra, OLTs, routers, bots, soporte y finanzas trabajando como una sola operación.
WaveISP conecta la operación de tu proveedor de internet: CRM, GPON, Huawei/ZTE/VSOL, MikroTik, ACS/TR-069, cobranza, facturación electrónica, app móvil y automatizaciones personalizadas.
GPON
Diseño, OLTs y potencia
ACS
TR-069 + reglas
NOC
Alertas en tiempo real
FIN
Cobranza + facturación
Clientes
GPON
OLTs
Routers
ACS/TR-069
Tickets
Finanzas
Bots
Software para proveedores de internet
Una solución para cada área de tu ISP
Conoce cómo WaveISP conecta la operación de proveedores de internet en Ecuador: del cliente y su red al cobro y la atención.
Cobranza y cartera
Organiza la cobranza de tu ISP: obligaciones, pagos, recibos, promesas de pago y excepciones con trazabilidad. Conoce WaveISP para proveedores de internet.
Conocer cobranza y carteraFacturación electrónica
Conecta clientes, servicios, cobros y facturación electrónica de tu ISP en Ecuador. Revisa el módulo y el alcance de configuración de WaveISP en una demo.
Conocer facturación electrónicaOLTs y red GPON
Conecta diseño GPON, OLTs, ONUs, potencia y soporte en WaveISP. Revisa compatibilidad Huawei, ZTE y VSOL para la operación de tu proveedor de internet.
Conocer olts y red gponWhatsApp y soporte
Conecta conversaciones, bots, tickets y atención humana de tu ISP con WaveISP. Organiza consultas de saldo, comprobantes y soporte con contexto del cliente.
Conocer whatsapp y soportePlataforma
No es un CRM más. Es el sistema operativo de tu ISP.
WaveISP conecta lo comercial, técnico, financiero y comunicacional para que cada área opere con la misma verdad: cliente, servicio, red, deuda, soporte y automatización.
Operación unificada
Una base común para comercial, técnica, finanzas, soporte y dirección.
Roles y control
Permisos por área, auditoría, trazabilidad y producción protegida.
Automatización por reglas
Procesos configurables por marca, zona, tipo de cliente y política comercial.
Personalizable por ISP
Marca, módulos, flujos, documentos, bots, OLTs y reglas según necesidad.
Centro de control
Operación en vivo
En línea
Clientes activos
12.4k
Eventos NOC
tiempo real
Cobranza
prepago/pospago
Pulso operativo
OLT y red96%
Tickets resueltos88%
Recaudación ciclo81%
OLT multi-marca
Huawei, ZTE, VSOL
CPE y router
MikroTik + otros
Cliente final
App, portal y bot
Funciones
Una suite completa para operar, vender, cobrar y escalar tu ISP.
Desde el alta del cliente hasta el evento de OLT, WaveISP conecta cada área con datos vivos, automatización y trazabilidad real.
Operación integrada
Un solo flujo para red, clientes, soporte y finanzas.
Cada módulo comparte contexto: servicio contratado, equipo instalado, estado de red, cartera, tickets y comunicación con el cliente.
Red e infraestructura
GPON, OLTs multi-marca, routers, ACS/TR-069 y eventos técnicos conectados al cliente.
Clientes y soporte
CRM ISP, tickets por roles, historial, bots y atención con contexto completo.
Finanzas y cobranza
Prepago, pospago, obligaciones, excepciones, cortes, recibos y facturación electrónica.
Autoservicio y app
Portal, app Android/iOS, pagos, soporte y cambio de clave WiFi sin saturar al equipo.
01
Dashboards operativos
KPIs de clientes, red, cartera, soporte y crecimiento para decidir con datos vivos.
Integrado al flujo ISP
02
Clientes y CRM ISP
Ficha 360 con plan, dirección, historial, pagos, tickets, equipo, estado de red y trazabilidad.
Integrado al flujo ISP
03
Diseño GPON
ODF, mangas, splitters, NAP, puertos, potencia, cobertura y componentes en mapa operativo.
Integrado al flujo ISP
04
OLTs Huawei, ZTE y VSOL
Gestión multi-marca para PON, ONUs, perfiles, service ports, respaldos y eventos de red.
Integrado al flujo ISP
05
Routers MikroTik y más
Inventario, monitoreo, VPN, sitios remotos y contexto técnico conectado al cliente.
Integrado al flujo ISP
06
ACS/TR-069 y provisionamiento
ONUs, bridges, CPEs y routers se configuran por reglas: el técnico conecta y WaveISP automatiza.
Integrado al flujo ISP
07
Notificaciones en tiempo real
Alertas para NOC, soporte y técnicos apenas ocurre un evento de OLT, red o servicio.
Integrado al flujo ISP
08
Bots cliente y técnico
WhatsApp atiende pagos, saldos, soporte, estado de servicio y deriva a humanos con contexto.
Integrado al flujo ISP
09
Tickets por roles
Soporte, NOC, técnicos, caja y administración trabajan con responsables, estados y seguimiento.
Integrado al flujo ISP
10
Cobranza ISP flexible
Prepago, pospago, meses configurables, promesas, excepciones, cortes y reconexiones.
Integrado al flujo ISP
11
Facturación electrónica
Obligaciones, pagos, recibos, documentos electrónicos y estado de servicio en el mismo flujo.
Integrado al flujo ISP
12
App y portal de clientes
Android/iOS y autoservicio para pagos, soporte, obligaciones y cambio de clave WiFi.
Integrado al flujo ISP
Automatización
El técnico conecta. WaveISP termina el trabajo.
Provisionamiento multi-marca con ACS/TR-069, APIs y reglas operativas. Ideal para ONUs, bridges, routers, CPEs y equipos que deben quedar listos con la menor intervención manual posible.
01
Alta sin fricción
Cliente, plan, dirección, equipo, red y obligación nacen conectados.
02
Técnico conecta
ONU, bridge, CPE o router queda listo con ACS/TR-069, APIs y reglas.
03
Operación observa
NOC recibe eventos de OLT/red, soporte ve historial y finanzas ve cartera.
04
Cliente se atiende
App, portal y bot resuelven pagos, soporte y consultas sin saturar al equipo.
Campo + oficina
NOC, soporte, caja y técnicos operan con el mismo contexto.
Cada evento de red, ticket, obligación, pago o cambio técnico queda conectado al cliente. Eso reduce llamadas internas, reprocesos y decisiones a ciegas.
Notificaciones de OLT y red apenas ocurre el evento.
Tickets asignables a soporte, NOC, técnicos, caja o administración.
Cobranza con cortes automáticos, excepciones y recibos trazables.
Bots que consultan saldo, registran soporte y escalan a humanos.
Diferencial
WaveISP compite contra la operación fragmentada.
El valor no está en tener pantallas aisladas. Está en conectar decisiones comerciales, técnicas y financieras sobre una sola plataforma configurable.
Área
Operación tradicional
Con WaveISP
Clientes
Hojas, chats y datos duplicados
Ficha única con servicio, pagos, red y soporte
Infraestructura
OLT, router, GPON y ACS por separado
Vista multi-marca conectada al cliente y al NOC
Cobranza
Seguimiento manual y cortes tardíos
Prepago/pospago, obligaciones, excepciones y reglas
Soporte
Tickets sin contexto técnico ni financiero
Asignación por rol con historial completo
Crecimiento
Cada zona agrega improvisación
Módulos, tenants y reglas personalizables
App y portal
Autoservicio para clientes. Menos carga para soporte.
El cliente puede pagar, revisar obligaciones, solicitar soporte y cambiar su clave WiFi desde app Android/iOS o portal. Tu equipo conserva la trazabilidad.
Pagos y obligaciones
Estado financiero y recibos visibles.
Soporte digital
Solicitudes conectadas a tickets.
WiFi autoservicio
Cambio de clave sin visita técnica.
Notificaciones
Alertas y mensajes según eventos.
Portal cliente + app móvil
Pagos, soporte, WiFi y estado del servicio.
Personalización
Cada ISP trabaja distinto. WaveISP se adapta sin romper la base común.
Módulos, marcas, roles, documentos, bots, reglas de cobranza, perfiles técnicos, OLTs, routers e integraciones pueden ajustarse según la necesidad real del cliente.
1
ISPs que quieren profesionalizar cobranza y soporte
2
Operadores GPON con OLTs Huawei, ZTE o VSOL
3
Equipos con routers MikroTik y sitios remotos
4
Empresas que necesitan app, portal y bots para escalar atención
Demo disponible
Mira WaveISP funcionando en el demo interactivo.
Usa el demo para recorrer la experiencia real: módulos, dashboards, soporte, finanzas, infraestructura, bots y portal. Para una presentación guiada, agenda con WavelinkTech.
Antes de elegir
Preguntas frecuentes sobre WaveISP
¿Qué es WaveISP?
WaveISP es un software de gestión para proveedores de internet. Reúne clientes, infraestructura, soporte, cobranza y automatizaciones en una plataforma SaaS configurable.
¿WaveISP está orientado a proveedores de internet en Ecuador?
Sí. La plataforma permite trabajar la operación comercial y técnica de un ISP en Ecuador, incluido el módulo de facturación electrónica. La configuración y el alcance se revisan para cada empresa.
¿Se integra con MikroTik y OLTs?
WaveISP contempla MikroTik y OLTs Huawei, ZTE y VSOL. La compatibilidad se confirma según modelos, versiones, conectividad y funciones requeridas; no todos los equipos tienen las mismas capacidades.
¿Puedo migrar desde otro sistema?
La migración se evalúa según la calidad de los datos, el sistema de origen y el alcance solicitado. Se revisan clientes, servicios, saldos e infraestructura antes de planificar cambios productivos. No se mezclan datos de empresas distintas.
¿Cuánto cuesta y cómo solicito una demostración?
Solicita una propuesta según el tamaño de tu operación, los módulos y el acompañamiento requerido. Puedes explorar el demo interactivo o escribir a ventas@wavelinktech.com para una presentación guiada.