MikroTik y clientes
Administra clientes, planes y servicios de tu ISP junto a tus routers MikroTik. Conecta la operación técnica, el soporte y la cobranza con WaveISP.
Conocer mikrotik y clientesDel cliente al servicio de internet
Relaciona el cliente con su plan, instalación y contexto técnico. Tu equipo puede revisar el estado del servicio junto al historial de atención y pagos, sin comenzar la investigación desde cero en cada llamada. Los flujos disponibles incluyen servicios PPPoE y DHCP, según la implementación validada para tu red.
Operación técnica con trazabilidad
Centraliza inventario de routers, sitios y acceso operativo autorizado. El personal puede consultar la información necesaria para diagnosticar un caso y mantener las decisiones técnicas vinculadas al cliente. Los permisos de cada usuario siguen siendo parte de la configuración del ISP; centralizar no significa dar acceso administrativo a todos.
Cobranza y soporte con el mismo contexto
Cuando caja, soporte y técnicos revisan sistemas separados, una confirmación de pago puede tardar en llegar al área correcta. WaveISP conecta las obligaciones, pagos, tickets y acciones del servicio, con reglas configurables. Antes de automatizar cortes o reconexiones, se revisan las excepciones y condiciones de tu operación.
Qué revisar en una demostración
Lleva un ejemplo de alta, cambio de plan y atención de una falla, sin compartir contraseñas en el formulario comercial. Revisaremos versiones de RouterOS, modalidad de acceso, planes y necesidades de conectividad durante el diagnóstico técnico. La compatibilidad y el alcance se confirman antes de intervenir una red productiva.
Software para proveedores de internet
Una solución para cada área de tu ISP
Conoce cómo WaveISP conecta la operación de proveedores de internet en Ecuador: del cliente y su red al cobro y la atención.
Cobranza y cartera
Organiza la cobranza de tu ISP: obligaciones, pagos, recibos, promesas de pago y excepciones con trazabilidad. Conoce WaveISP para proveedores de internet.
Conocer cobranza y carteraFacturación electrónica
Conecta clientes, servicios, cobros y facturación electrónica de tu ISP en Ecuador. Revisa el módulo y el alcance de configuración de WaveISP en una demo.
Conocer facturación electrónicaOLTs y red GPON
Conecta diseño GPON, OLTs, ONUs, potencia y soporte en WaveISP. Revisa compatibilidad Huawei, ZTE y VSOL para la operación de tu proveedor de internet.
Conocer olts y red gponWhatsApp y soporte
Conecta conversaciones, bots, tickets y atención humana de tu ISP con WaveISP. Organiza consultas de saldo, comprobantes y soporte con contexto del cliente.
Conocer whatsapp y soporteAntes de elegir
Preguntas frecuentes sobre WaveISP
¿Qué es WaveISP?
WaveISP es un software de gestión para proveedores de internet. Reúne clientes, infraestructura, soporte, cobranza y automatizaciones en una plataforma SaaS configurable.
¿WaveISP está orientado a proveedores de internet en Ecuador?
Sí. La plataforma permite trabajar la operación comercial y técnica de un ISP en Ecuador, incluido el módulo de facturación electrónica. La configuración y el alcance se revisan para cada empresa.
¿Se integra con MikroTik y OLTs?
WaveISP contempla MikroTik y OLTs Huawei, ZTE y VSOL. La compatibilidad se confirma según modelos, versiones, conectividad y funciones requeridas; no todos los equipos tienen las mismas capacidades.
¿Puedo migrar desde otro sistema?
La migración se evalúa según la calidad de los datos, el sistema de origen y el alcance solicitado. Se revisan clientes, servicios, saldos e infraestructura antes de planificar cambios productivos. No se mezclan datos de empresas distintas.
¿Cuánto cuesta y cómo solicito una demostración?
Solicita una propuesta según el tamaño de tu operación, los módulos y el acompañamiento requerido. Puedes explorar el demo interactivo o escribir a ventas@wavelinktech.com para una presentación guiada.